Protección de datos

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web, a efectos del art. 4, punto 7, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, DSGVO), es:

SIFAT Road Safety GmbH · Brunsbütteler Damm 448 · 13591 Berlin · Deutschland

Tel +49 (0)30 52 00 18 112 · sales@sifat.de · www.sifat.de

Administradores con facultad de representación: Alois Schwarz, Alexander Orlandea

Tribunal encargado del Registro Mercantil: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) · HRB 107998 · N.º de identificación a efectos del IVA: DE254636409

Encontrará más información en el aviso legal.

El objeto de la protección de datos son los datos personales (art. 4, punto 1, del RGPD (DSGVO)), es decir, toda información sobre una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, así como, en su caso, datos de uso como su dirección IP.

La transmisión se realiza de forma cifrada (TLS/HTTPS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a la pérdida, la destrucción, la manipulación y el acceso no autorizado. Nuestro personal está obligado a mantener la confidencialidad y a cumplir la normativa de protección de datos, y recibe formación periódica.

Este sitio web se ofrece a través de Lovable. Las condiciones de servicio actuales identifican a Lovable Labs Incorporated como parte contratante. La política del proveedor identifica como contacto de privacidad a Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suecia. Aún debe confirmarse en nuestros documentos contractuales qué entidad actúa como encargada del tratamiento para nuestro contrato. Lovable opera el sitio y utiliza subencargados de infraestructura. Consulte la lista de subencargados de Lovable y la política de privacidad de Lovable.

El acceso requiere el tratamiento de datos de conexión y uso, en particular dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado e información del navegador y dispositivo; según la solicitud, también referente y datos de errores y seguridad. No se garantiza una anonimización permanente de la dirección IP. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en la disponibilidad, estabilidad y seguridad del sitio).

Conservación: Lovable no especifica un número de días generalmente vinculante para los registros operativos y de seguridad, sino el tiempo necesario para operar y proteger sus servicios, que puede ser mayor al investigar incidentes de seguridad. Actualmente no disponemos de un plazo de supresión confirmado contractualmente para este sitio. El acuerdo de tratamiento publicado distingue estos registros del contenido personal del cliente: este último puede conservarse mientras sea necesario durante el contrato y devolverse o suprimirse previa solicitud escrita, salvo excepciones legales o de seguridad. Los datos eliminados pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, trataremos los datos que nos facilite (entre otros, nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y motivo de la consulta) para atender su solicitud y, en su caso, para comunicaciones posteriores. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD (DSGVO) (medidas precontractuales o ejecución de un contrato), o bien la letra f del mismo apartado (interés legítimo en responder a su consulta).

Eliminamos estos datos en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad del tratamiento y, a más tardar, una vez transcurridos los plazos legales de conservación (por regla general, hasta 10 años conforme al Código de Comercio alemán (HGB) y al Código Tributario alemán (AO) en el caso de correspondencia relevante para un contrato).

Ponerse en contacto con nosotros y facilitar datos personales es voluntario. Facilite únicamente la información necesaria para su consulta. Sin un medio de contacto o los datos necesarios, es posible que no podamos responder a su consulta o preparar el presupuesto solicitado. Puede seguir visitando el resto del sitio web.

Al acceder a la dirección inicial, elegimos el idioma mediante el código de país de la IP facilitado por el alojamiento; si no está disponible, utilizamos la preferencia de idioma del navegador. El código de nuestro sitio no consulta servicios externos de localización de IP ni guarda por separado la dirección IP o el código de país para esta finalidad. Las direcciones con un idioma explícito no se modifican. Al elegir un idioma, la cookie de sesión ‘sifat-language’ guarda únicamente de, en o es hasta que termine la sesión del navegador o se elimine. Su elección tiene prioridad. La selección automática se basa en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD (presentación en el idioma adecuado); guardar el idioma solicitado expresamente se basa en el art. 25, apartado 2, punto 2, de la TDDDG.

Solo utilizamos cookies y tecnologías similares con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD (DSGVO) y art. 25, apartado 1, de la Ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales (TDDDG)), con excepción de las cookies técnicamente necesarias (art. 25, apartado 2, de la TDDDG). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies; la retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Actualmente no se integran servicios de estadísticas o marketing en el código de nuestro sitio. La selección de cookies se guarda bajo «sifat-cookie-consent» y el historial de chat bajo «sifat-chat» localmente en su navegador. Ninguno de los registros caduca automáticamente. Puede restablecer la selección en la configuración de cookies, eliminar el historial mediante «Nueva conversación» o borrar los datos del sitio en su navegador. Consulte la política de cookies.

El uso del asistente de chat es voluntario. Sus mensajes y hasta los últimos 30 mensajes de la conversación se envían a través de nuestro sitio al Lovable AI Gateway (datos del proveedor en el apartado de alojamiento). Se utiliza el modelo «openai/gpt-6-astra» del proveedor de IA OpenAI. Se tratan los textos enviados, los datos personales que usted incluya y los datos técnicos de la solicitud. El sitio no envía campos independientes de nombre, correo electrónico o cuenta al modelo. No introduzca datos de salud, contraseñas, datos de pago ni otra información sensible.

La base jurídica para responder es el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en responder consultas voluntarias), o la letra b para consultas precontractuales. Puede visitar el resto del sitio sin utilizar el chat. Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores. No utilizamos el chat para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar. Para información vinculante, contacte con sales@sifat.de.

Conservación por el proveedor del modelo: el catálogo de modelos de Lovable consultado para este proyecto clasifica el punto de acceso Responses utilizado como «zero» (Zero Data Retention). Además, la solicitud envía «store: false», de modo que esta API no crea un historial recuperable de respuestas o conversaciones. Estas indicaciones se refieren al punto de acceso del modelo y no significan que el alojamiento o Lovable AI Gateway no almacenen registros. Consulte Lovable AI y la política de privacidad de OpenAI.

Conservación en el gateway: Lovable ofrece un panel del proyecto con modelo, estado y coste de las solicitudes de IA y, cuando están disponibles, contenidos de solicitudes y respuestas con información ocultada. Según la documentación de Lovable AI, el contenido completo de solicitudes y respuestas se conserva durante 90 días cuando «AI app context» está activado, con eliminación automática de secretos. Aún no se ha confirmado si la captura de contenido está activada en este proyecto; este plazo no debe aplicarse a todos los metadatos. La documentación indica que se registran resúmenes incluso sin captura de contenido; no se ha confirmado su plazo concreto de supresión. No creamos una base de datos de chat propia en el servidor; esto no garantiza que los proveedores traten los contenidos solo temporalmente.

Conservación en el navegador: el historial se almacena bajo «sifat-chat» en LocalStorage sin caducidad automática hasta que seleccione «Nueva conversación» o borre los datos del sitio en su navegador. Cerrar el chat no lo elimina. La supresión local no elimina automáticamente los datos ya enviados a los proveedores. Para solicitudes de acceso o supresión, contacte con sales@sifat.de.

Los destinatarios de los datos necesarios para el alojamiento y la IA son Lovable y los subencargados de infraestructura e IA correspondientes, incluido OpenAI para el chat actual. El tratamiento puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos. Actualmente no se garantiza un tratamiento exclusivamente europeo para este sitio.

En sus condiciones publicadas de privacidad y tratamiento, Lovable identifica las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 y, cuando proceda, evaluaciones y salvaguardias adicionales para transferencias fuera del EEE. Aún deben confirmarse definitivamente los documentos de tratamiento, las entidades jurídicas destinatarias, los lugares de tratamiento y las garantías de transferencia aplicables a nuestro contrato; enlazar condiciones generales no sustituye esta revisión. Puede solicitar información o una copia de las garantías pertinentes para sus datos en sales@sifat.de.

Las fuentes tipográficas utilizadas en este sitio web se sirven localmente desde nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google ni de otros proveedores de fuentes.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas de terceros. Los respectivos proveedores son los únicos responsables de sus contenidos y del tratamiento de datos que realizan. No comunicamos datos personales a terceros sin una base jurídica.

Los enlaces a los sitios web de nuestras divisiones, LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube y Google Maps son enlaces externos simples, no complementos de redes sociales, vídeos ni mapas integrados. Al abrir un enlace, accede al sitio web del proveedor correspondiente, donde se aplica su política de privacidad. Borlabs Cookie no está integrado en este sitio web.

No enviamos publicidad no solicitada (spam). Utilizamos el correo electrónico para responder a sus consultas, confirmar pedidos y facilitar la información solicitada. Si en algún momento no desea seguir recibiendo mensajes, comuníquenoslo sin necesidad de formalidades: puede oponerse al tratamiento o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Tratamos los datos personales únicamente para las finalidades indicadas en esta declaración. Solo se comunican datos a terceros cuando sea necesario para ejecutar un contrato, cuando usted haya dado su consentimiento o cuando exista una base legal (por ejemplo, una orden administrativa o judicial). Los encargados del tratamiento se seleccionan cuidadosamente y quedan sujetos contractualmente a las obligaciones previstas en el art. 28 del RGPD (DSGVO).

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o durante el plazo exigido por las obligaciones legales de conservación (en particular, las del Código de Comercio alemán (HGB) y el Código Tributario alemán (AO)). Transcurrido ese tiempo, los datos se eliminan de forma rutinaria.

Deben distinguirse los lugares de almacenamiento: navegador hasta la supresión manual, punto de acceso del modelo de IA actual con Zero Data Retention y registros de alojamiento/gateway según las reglas del proveedor descritas anteriormente. Una garantía general de «ningún almacenamiento» o un plazo único para todos los lugares sería inexacto.

Usted tiene en todo momento derecho de acceso (art. 15 del RGPD (DSGVO)), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20), así como derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos (art. 21). Puede retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento con efectos para el futuro (art. 7, apartado 3, del RGPD (DSGVO)).

Para ejercer sus derechos, basta con enviar un mensaje, sin necesidad de formalidades, a sales@sifat.de. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos (art. 77 del RGPD (DSGVO)); en nuestro caso, la autoridad competente es la Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín.

Las solicitudes para ejercer sus derechos se tramitan, por regla general, gratuitamente y se responden en el plazo de un mes desde su recepción. Si las solicitudes son complejas o numerosas, el plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales conforme al art. 12, apartado 3, del RGPD; le informaremos de la ampliación y sus motivos durante el primer mes. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podemos solicitar la información adicional necesaria para confirmarla y evitar una divulgación no autorizada (art. 12, apartado 6, del RGPD). En el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, se aplican las excepciones del art. 12, apartado 5, del RGPD.

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para que cumpla en todo momento los requisitos legales vigentes o refleje los cambios en nuestros servicios. En su próxima visita se aplicará la nueva versión.